Widerrufsrecht

Hinweise zum Widerrufsrecht bei unveredelten und individuell veredelten Textilien

Bei Bestellungen über unseren Shop und bei Aufträgen im Bereich Textilveredelung ist zu unterscheiden, ob es sich um unveredelte Standardware oder um individuell veredelte bzw. personalisierte Ware handelt.

1. Unveredelte Standardware

Wenn Sie als Verbraucher unveredelte, nicht personalisierte Textilien über unseren Shop bestellen, steht Ihnen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt in der Regel vierzehn Tage ab Erhalt der Ware.

2. Individuell veredelte oder personalisierte Ware

Bei individuell veredelten Textilien besteht kein Widerrufsrecht, wenn die Ware nicht vorgefertigt ist und für ihre Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder wenn sie eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist. Dies betrifft insbesondere Textilien mit kundenspezifisch aufgebrachten oder ausgewählten Logos, Namen, Schriftzügen, Motiven oder sonstigen individuellen Veredelungen.

3. Unverbindliche Anfrage im Produktdesigner

Die Nutzung unseres Produktdesigners und die Übermittlung einer Anfrage stellen noch keine verbindliche Bestellung dar. Ihre Gestaltung wird zunächst fachlich und technisch geprüft. Erst durch die Annahme unseres Angebots kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.

4. Unternehmer / B2B

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher. Für Verträge mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung für Verbraucher bei unveredelter Standardware

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird;

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

TEXTILVEREDELUNG WUNSTORF
Maria Goeppert Straße 10
D 31515 Wunstorf
Telefon: +49 (0) 5031 68 78 745
E-Mail: info@textilveredelung-wunstorf.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Post oder per E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben an:

TEXTILVEREDELUNG WUNSTORF
Maria Goeppert Straße 10
D 31515 Wunstorf
Telefon: +49 (0) 5031 68 78 745
E-Mail: info@textilveredelung-wunstorf.de

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, sofern Sie mit uns nichts Abweichendes vereinbart haben.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell veredelten Textilien

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

  • die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder

  • die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies gilt insbesondere für Textilien mit individuell ausgewählten oder aufgebrachten Logos, Namen, Motiven, Schriftzügen, Personalisierungen oder sonstigen kundenspezifischen Veredelungen.

Wenn Sie über unseren Produktdesigner ein Textil gestalten und dieses nach Ihrer individuellen Vorgabe veredelt werden soll, erfolgt die spätere Ausführung daher ohne gesetzliches Widerrufsrecht.

Hinweis zum Ablauf bei Anfragen und Bestellungen

Unsere Anfrage im Bereich Textilveredelung ist zunächst kostenlos und unverbindlich. Ihre Gestaltung wird vor einer verbindlichen Bestellung von uns geprüft.

Dabei prüfen wir unter anderem:

  • die technische Verwendbarkeit Ihrer Druckdaten

  • Auflösung und Dateiqualiät

  • Motivgröße und Platzierung

  • Farbwirkung auf dem gewählten Textil

  • Eignung für Druck oder Stick

  • mögliche Einschränkungen durch Reißverschlüsse, Nähte, Taschen, Knopfleisten oder Kapuzen

Erst nach dieser Prüfung erhalten Sie ein konkretes Angebot. Erst durch die Annahme dieses Angebots kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Das gesetzliche Muster-Widerrufsformular ist in Anlage 2 zu Art. 246a EGBGB vorgesehen.

An:
TEXTILVEREDELUNG WUNSTORF
Maria Goeppert Straße 10
D 31515 Wunstorf
Telefon: +49 (0) 5031 68 78 745
E-Mail: info@textilveredelung-wunstorf.de

Hiermit widerrufe(n) ich / wir den von mir / uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

[Bezeichnung der Ware / Dienstleistung]

Bestellt am: [Datum]
Erhalten am: [Datum]

Name des / der Verbraucher(s):
[Name]

Anschrift des / der Verbraucher(s):
[Anschrift]

Unterschrift des / der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum: [Datum]